为深化遵循党的二十大和二十届二中、三中全会精神，以及中心金融作业会议精神，作为金融央企驻闽组织，我国人寿稳妥股份有限公司福建省分公司紧扣“保证金融权益，助力美好生活”主题，秉持“以人民为中心”理念，与时俱进，多措并重，不断的进步金融服务水平，实在保护顾客合法权益，书写了一篇篇温暖人心的服务新篇章。
为进一步进步金融服务水平，保护老百姓切身利益，我国人寿福建省分公司多措并重推动“睡觉保单”整理作业。该公司施行了差异化告诉服务战略，经过广铺线下宣扬点、在媒体刊登宣扬案牍等方法，自动提示顾客及时重视保单状况、收取相关权益。一起，我国人寿福建省分公司还供给方便快捷的线上线下“睡觉保单”查询和处理途径，为有困难的消费的人供给上门服务。
保单服务人员走街串巷、敲门入户、实地造访，尽心竭力查找每一位“睡觉保单”主人，保证保单权益的“颗粒归仓”。2024年以来，我国人寿福建省分公司共有用提示21.18万“睡觉保单”客户，触及保单40.24万件，累计处理保单权益收取金额约1亿元，实在增强了稳妥顾客的取得感和满意度。
跟着银发经济的展开，晚年集体的金融需求日益凸显。我国人寿福建省分公司聚集晚年集体需求，推出一系列金融敬老服务。例如，在龙岩市古田镇五龙村长者食堂试点探究社区养老帮扶机制，一起立异建立了“银龄阛阓”渠道，帮忙晚年人出售果蔬等产品，添加晚年人收入，表现晚年人劳作价值。
在优化柜面服务方面，我国人寿福建省分公司柜面网点引入了智能体检机，组建了“银龄小管家”部队，为晚年人供给1对1伴随服务。每周四开设“长者陪同讲堂”，定时举行爱好沙龙等活动，让晚年人在享用金融服务的一起，也能够感觉到社会的温温暖关心。
此外，我国人寿福建省分公司还策划了贯穿全年的“金融敬老”遍及活动。经过建立月度主题、会集宣扬专项举动，结合“尊亲敬老行孝义”“金融常识嘉年华”等立异教育宣扬方式，选用“金融常识便利店”活动简介站、建立“金秋学社”线上专栏等适老化服务手法，构建线上线下相交融的晚年人金融教育服务体系。到2025年2月，共展开金融敬老宣扬活动153场，惠及57.63万名晚年大众。这些活动不只进步了晚年集体的金融素质和危险防备认识，也让他们愈加安心肠享用晚年生活。
不只如此，我国人寿福建省分公司还热心参与社会公益事业，实在实行社会职责。在纾困办实事活动中，我国人寿福建省分公司志愿者们经过造访困难大众、特扶人员展开慰劳活动，送去温温暖关爱；在莆田市员工废旧纺织品收回循环使用活动中，我国人寿福建省分公司志愿者们帮忙收集了废旧纺织物品，助力国家低碳环保方针；在实事助农举动中，我国人寿福建省分公司志愿者们为农民大众采收果实，无偿供给体检及健康常识科普、两癌筛查、爱心义剪等暖心服务，表现金融央企为民担任。
下一步，我国人寿福建省分公司将持续据守“以人民为中心”的服务理念不动摇，不断的进步金融服务水平、立异服务形式、拓宽服务范畴，以愈加丰满的热心、愈加务实的风格、更有力的行动，为人民大众供给更优质、快捷、高效的金融服务。